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『マッピー』用ボーダー

見積交渉

 今日は昨日夜、見積提出させていただいたお客様と設計変更について2度目の打合せをさせて頂きました。夜7時から10時過ぎまでお客様も仕事終わりのお疲れのところ2日間連続で打合わせさせて頂き、来週ご契約頂くことになりました。
 本当に有難うございました。040.gif040.gif040.gif

 歯科医院の改修工事なのですが、ハイグレード仕様で新築並の金額になってしまいお客様のご予算を大幅に超えてご契約頂くことになりましたが、完成が楽しみな物件になりそうです。
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by mizuho-co | 2010-07-30 23:42 | Comments(0)

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地鎮祭

 今日は先週、見積を提出させていただいたお客様の地鎮祭でした。
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 今日はここ数日続いていた猛暑ではなく、曇り空だったお陰で地鎮祭中も大量の汗を流すことなく無事終わりました。地鎮祭後にテント内でご契約もさせて頂きました。
 本当に有難うございました。040.gif040.gif040.gif

 12月中旬に開院予定の皮膚科クリニック様です。
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by mizuho-co | 2010-07-29 23:21 | Comments(0)

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昨日に引続き見積提出

 昨日に引続き本日もお客様に見積を提出させていただき、同時に設計変更案についても打合せをさせて頂きました。金額的にもご了解いただき、来週ご契約させていただくことになりました。
 本当に有難うございました。040.gif040.gif040.gif
(昨日と全く同じ文章になってしまいました) 
 来週も営業として頑張らなければならない見積提出があります。来週は昨日と今日見積提出させて頂いたお客様のご契約・地鎮祭が2件あり、お陰様で忙しい1週間になりますが、この暑さに負けずに頑張ります!!
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by mizuho-co | 2010-07-24 22:12 | Comments(0)

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見積提出

 本日はお客様に見積を提出させていただき、同時に設計変更案についても打合せをさせて頂きました。金額的にもご了解いただき、来週ご契約させていただくことになりました。
 本当に有難うございました。040.gif040.gif040.gif

来週金曜日以降に「工事日記」で工事の進捗状況をご報告させて頂きます。

 明日もお客様に見積を提出させていただく予定です。今から見積書のチェックなどの準備をして寝ます。
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by mizuho-co | 2010-07-23 22:04 | Comments(0)

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週末の打合せに向けて

 今週金曜日と土曜日はお客様へ見積を提出させていただくことになっております。また今日夜打合せさせて頂いたお客様にも来週木曜日に見積を提出させていただくことになりました。040.gif
 私は見積提出前の2日前くらいからいつも胃が痛くなります。お客様からご相談を頂いてから土地の選定、図面の打合せと数ヶ月間、長い時は1年半ほど毎週打合せさせていただいての見積提出。
 工事部に見積依頼し見積が上がりお客様に提出前に工事部と折衝。お客様からご予算をお聞きしているので営業としてはなんとか予算内で収まるように提出したいので、時には自ら直接協力会社さんにも連絡し折衝。予算内に収まれば安心して提出できるのですが、大半は予算オーバー(泣)。それでも少しでもご予算に近づける様に再度社内社外に対して交渉。そんな日が見積提出前2日間くらい続きますので他の仕事もなかなか手に付かず…。008.gif
 明日から週末まではそんな日々が続きそうですが、「お客様の成功」を信じ頑張っていきます!!066.gif
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by mizuho-co | 2010-07-21 23:29 | Comments(0)

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ISO外部監査

 先週、ISO9001(品質),14001(環境)の外部監査が2日間行われました。品質は平成11年、環境は平成14年に取得し、県内の建設業社の中でいち早く取得しました。
 毎年、外部監査を受けているのですが、今年監査員として来られた方が、当社の顧客満足度の点数が高い点と「次にまた建てる場合にみづほ工業を選びますか」「みづほ工業を他の人に紹介できますか」というアンケートで「選ぶ」「紹介できる」と多くのお客様にご回答いただいている結果に驚かれていました。色々な建設会社の外部監査に行っているが、こんなにお客様に満足を頂いている建設会社はなかったのでは…と感心されておりました。
 我々のクレドが少しずつ全社員、協力会社さんに浸透しつつあり、その結果がお客様満足度に反映されてきたのではないかと思います。しかし、100%全てのお客様に満点を頂いている訳ではありませんので、叱咤激励を頂戴した過ち・失敗を全社員共通の「」として2度と繰り返さないようにフィードバックしていかなければいけません。
 最近、再放送されている「踊る大捜査線」の台詞で「事件に大きい小さいはない」とよく言っていますが、我々建設業はどうしても1件当たり金額が何億、何千万、何百万と大きいため数万円、数千円の仕事をないがしろにしてしまう傾向がありますが「建設業の仕事にも大きい小さいはない」のです。いつも社員には口が酸っぱくなるくらい話しているのですが、自分の身に置き換えてみれば、家計から数万円を支払うことの厳しさが分かるはずです。そんなお客様の立場に立って全社員が考えられる会社になるように頑張ります!!
 
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by mizuho-co | 2010-07-20 22:50 | Comments(0)

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梅雨明け

 ようやく石川県も梅雨が明けました。昨日と今日はすごい暑さで尋常ではない汗が滝のように流れ出ました。熱中症は日中だけではなく夜中にもなるとのニュースを見ました。アルコールを摂取するとなおさら危ないそうなので気を付けないと…。
 北陸の景気も天気のようにカラッと梅雨明けになればいいなぁ~と考える今日この頃です。
 話は変わりますが昨日からNHK大河ドラマ「龍馬伝」が第3部に入りました。土佐勤王党の武市半平太が切腹し第2部は終わりましたが、第3部からは長崎を舞台に龍馬の亀山社中~海援隊の話になってくるのだと思います。
 それにしても昨日から登場した高杉晋作は格好良かった…。
 高杉晋作の辞世の句「おもしろきこともなき世をおもしろく. すみなすものは心なりけり」が私の心の支えになっています。ある意味で今で言う「プラス思考」なんだと思います。
また来週から日曜日夜8時が楽しみになってきました。
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by mizuho-co | 2010-07-19 21:42 | Comments(0)

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お客様10周年記念

 今日はお客様の「はなの木薬局様」の10周年記念パーティーにご招待頂き、名古屋に行って来ました。
90名以上の方々が出席され盛大な10周年記念パーティーでした。
 本当におめでとうございます。

 社長様や専務様の熱い思いや企業理念を本当に社員の皆様が理解し行動している姿をいつも見させていただいて感銘させられます。
 これからも益々のご繁栄をお祈り申し上げるとともに、20周年記念、30周年記念にまたご招待頂ける様に我々みづほ工業もお客様から必要とされる企業であり続けなければいけないと帰りの電車の中で痛感しました。
 これからも末永いお付き合いをお願い致します。
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by mizuho-co | 2010-07-18 21:30 | Comments(0)

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近隣清掃

 今日は毎月行っている本社近隣の清掃活動を行いました。
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 今月は近くの神社と周辺道路の清掃を行いましたが、30℃を越す猛暑の中、みんな汗だくでタオルを巻いて1時間清掃を行いました。
 神社の清掃では蚊が多く大変でしたが、いつも清掃を終えると清々しい気持ちになります。
来月もまた清掃活動頑張ります!!
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by mizuho-co | 2010-07-17 22:50 | Comments(0)

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同行営業

 今日は、お客様との打合せに住宅事業部の営業ウーマンガッツは男以上)と同行営業しました。最初にお客様に彼女を紹介させていただいた後、彼女が打合せさせて頂いているのを見ていると本当に感心させられました。
 一昨日に急遽、営業の引継をし昨日も夜、図面を真剣にチェックし、打合せの準備をしている姿を見ておりましたが、私に質問してくる内容を聞いていると安心にして任せられると確信しました。
 当社のクレド「お客様の成功、家族の幸せこれがみづほ願いです」を本当に理解し実践している彼女が多くのお客様からご契約頂き、完成後のお客様アンケートでも満足度が高い理由が分かりました。
 今日もお客様にご満足をいただいたのではないでしょうか。私は建築の営業は、売上高だけを目的に仕事をしていたのでは絶対にお客様に満足を頂けないと常日頃から口が酸っぱくなるくらい営業マン、ウーマンに話をしています。あくまでも我々の目標は「お客様の成功と幸せ」なのです。そのためにどんなに忙しくても辛くてもお客様のことを考えれば他の人や他の会社ではなく、絶対に自分(当社)がお客様とご契約頂かなければいけないという自負を持って仕事をさせていただいております。
 そんな考えを理解してくれている仲間がいることが当社の「誇り」です。
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by mizuho-co | 2010-07-15 22:29 | Comments(0)

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